Gratisnumret fungerar inte för tillfället. För Kundtjänst, ring: 001 801 431 7613
Kära Synergy Teammedlemmar!
Sedan igår har vi haft stora problem med telefontrafiken mellan Norge och Synergy:s Kundtjänst. Det beror på ett kabelbrott mellan Norge och USA vilket påverkar alla 800-nummer, dvs. gratisnummer. Vi har fått följande information från Telenor:
God formiddag.
Denne feilen skyldes kabelbrudd i Nordsjøen. Freephonetrafikken (800-trafikken) må alltid gå på direktesambandet til den operatøren som har kunden i den andre enden. For annen telefontrafikk har vi funnet alternative veier. Jeg kan dessverre ikke gjøre annet enn å anbefale deg å ringe det vanlige telefonnummeret til din samarbeidspartner i USA - selv om det da blir du som må betale for samtalen.
Dette kabelbruddet berører mange teleoperatørerbåde i Europa og USA. Det arbeides derfor hardt for å rette feilen så raskt som mulig. Foreløpig er det imidlertid usikkert når kabelbruddet er rettet, men det er antydet en gang i kommende uke.
Best regards,
 |
För att komma fram till Synergy:s Kundtjänst skall du ringa 001 801 431 7613
Vi arbetar på att du skall kunna ringa gratisnumret så snart som möjligt och ber om ursäkt för detta.
Med vänliga hälsningar,Synergy Kundtjänst
CONVERSATION